Wachtlijst? Hoe werkt dat?

 

Om onze dienstverlening op peil te houden is uit ervaring gebleken dat we niet meer dan maximaal 80 woningen actief in verkoop kunnen hebben. Anders gaat het ten koste van de kwaliteit en de aandacht die we aan bestaande klanten kunnen geven. Uiteraard zouden we ook kunnen kiezen om een extra makelaar aan te nemen, maar er is juist heel bewust voor gekozen om een klein en persoonlijk kantoor te blijven.

 

Iemand die zijn huis wil verkopen kan dus (even) op een wachtlijst komen te staan. Hoe werkt die wachtlijst? Er zijn verschillende situaties mogelijk die hieronder puntsgewijs aan de orde komen:

 

1. U bent vaste klant bij ons bedrijf, dat wil zeggen dat u eerder opdrachtgever geweest bent of het huis bij ons gekocht heeft of dat we uw woning eerder getaxeerd hebben. In dat geval geldt er voor uw opdracht GEEN wachtlijst!

 

2. U voldoet niet aan de eisen van punt 1, dan kunt u er voor kiezen om op de wachtlijst te komen. Stel u staat op de wachtlijst. Wij verkopen een reeds te koop staande woning, maar de koper van dat huis wil ook zijn eigen huis bij ons in de verkoop geven. Dan blijft u op de wachtlijst staan, want deze koper gaat voor! Anders wordt het belang van onze verkoopopdrachtgever niet goed behartigd!

 
3. Stel u staat op de wachtlijst. Wij verkopen een woning en de koper van dat huis geeft ons geen opdracht om zijn eigen huis te verkopen. Dan bent u aan de beurt en wordt u gebeld om uw huis te koop te zetten.

 

4. Stel u staat op de wachtlijst. Toch ziet u plotseling op mijn website een nieuwe/andere woning te koop staan, zonder dat er een huis uit ons woningaanbod verkocht is. Dan heeft de situatie zich voorgedaan dat wij een aankoopopdracht hebben van een klant. Met die klant hebben we dan al een tijdje (soms maanden) gezocht naar een geschikte woning (ook bij andere makelaars in hun bestanden). Zodra deze klant een andere woning gevonden heeft wil hij uiteraard ook zo snel mogelijk zijn eigen huis verkopen. Dat gaat dan weer voor de wachtlijst. Anders wordt het belang van deze aankoopklant niet goed behartigd.

 

Hoewel het voor ons prettig is dat er veel belangstelling is voor onze diensten, is het ook voor ons een vervelende zaak als we “nee” moeten verkopen en u op de wachtlijst moeten plaatsen. Toch is dat beter dan iedere opdracht maar aannemen en dan onze afspraken niet nakomen omdat we teveel opdrachten hebben aangenomen. Met deze werkwijze kunnen we kwaliteit garanderen en dat is vaak het wachten wel waard. Toch zijn er situaties waarin door omstandigheden wachten voor een klant niet mogelijk is. In dat geval hebben wij er alle begrip voor dat u op zoek gaat naar een andere makelaar. Overigens blijkt uit ervaring dat de wachttijd bij ons varieert van twee tot acht weken.

 

Makelaardij Sierd Moll